// reflexiones_sin_humo
Reflexiones sobre IA aplicada a negocios reales. Casos, opinión y lo que NO funciona.
Un agente de WhatsApp resuelve pedidos, citas y dudas dentro de reglas concretas de Meta sobre la ventana de 24 horas y el uso de IA. No es un asistente generalista, y eso tiene consecuencias reales para la cuenta del negocio.
Cuando un negocio no puede coger el teléfono, un agente puede mandar un WhatsApp automático para no perder al cliente -- siempre que exista opt-in previo. Cómo funciona, qué exige realmente Meta y dónde está la letra pequeña.
La mayoría de pymes gallegas no pide reseñas a sus clientes. Un recordatorio automático basado en consentimiento por WhatsApp o email ayuda a pedirlas de forma consistente y honesta.
Qwen3-Max no gana la carrera por ser el modelo más listo del mundo, sino por ser de los más baratos de operar. Para una pyme, eso pesa más que cualquier benchmark.